VINCULACÓN OBLIGATORIA DE LÍNEAS MÓVILES: DISPOSICIÓN OFICIAL APLICABLE A TODOS LOS USUARIOS

Tijuana, Baja California. — La empresa Telcel informó que, conforme a los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles emitidos por la autoridad regulatoria, todas las personas titulares de una línea móvil en México deberán vincular su número telefónico a una identificación oficial vigente.

La compañía aclaró que esta medida no es una iniciativa de Telcel, sino una disposición oficial de carácter obligatorio que aplica para todos los usuarios del país.

El proceso de vinculación da inicio este 9 de enero de 2026.
📍 ¿Dónde puede realizarse el trámite?
Telcel habilitó distintas opciones para facilitar el proceso, el cual es totalmente gratuito:
✅ Modalidad remota (en línea)

A través del portal:
www.telcel.com/vinculatulinea
El usuario deberá:
Capturar su identificación oficial vigente

Realizar una prueba de vida (selfie) para validación de identidad
✅ Centros de Atención a Clientes (CAC)
Atención presencial con personal autorizado
Ideal para quienes no logren completar el trámite en línea

📝 Requisitos para realizar la vinculación
A) Personas mexicanas
Identificación oficial vigente con fotografía + CURP:
Credencial para votar (INE), Pasaporte mexicano, Documento Nacional de Identidad (CURP Biométrica)

B) Personas extranjeras
Documentos permitidos:
Pasaporte vigente, o CURP temporal para extranjeros

Información obligatoria para todas las personas:
Nombre completo (tal como aparece en la identificación)

CURP
Consulta en: https://www.gob.mx/curp/
📲 Requisito adicional en trámite remoto
Para la modalidad en línea se solicita:
Prueba de vida (selfie) para autenticar la identidad del titular
El portal permitirá hasta tres intentos para completar el proceso.

Si no se logra concluir, el trámite deberá realizarse de manera presencial en un Centro de Atención a Clientes.
🔁 Desvinculación de línea
La desvinculación de una línea telefónica requiere los mismos documentos y validaciones que el registro inicial, ya sea en modalidad remota o presencial.

🔍 Portal de consulta disponible a partir del 7 de febrero de 2026
Telcel anunció que habilitará un portal donde personas físicas y morales podrán consultar si existe alguna línea registrada a su nombre con la empresa, mediante:
CURP (personas físicas)
RFC (personas morales)
Esto permitirá mayor transparencia y control sobre las líneas vinculadas a cada usuario.

⚠️ Importante
Al tratarse de una disposición oficial, es indispensable que los usuarios completen la vinculación a la brevedad para evitar afectaciones futuras en el servicio.

Telcel reiteró su compromiso de informar, acompañar y facilitar el proceso para todos sus clientes en cumplimiento de la normativa vigente.