CULMINAN ELEMENTOS DE FESC CURSO DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

• Diez agentes fortalecieron habilidades de interacción, mediación y atención ciudadana como parte de su profesionalización.

Tecate, Baja California.- Con el objetivo de fortalecer la preparación del personal operativo y dotarlo de herramientas que contribuyan a una interacción policial más eficiente y cercana a la ciudadanía, diez elementos activos de la Fuerza Estatal de Seguridad Ciudadana (FESC) concluyeron el curso “Comunicación Efectiva y Resolución de Conflictos”.

Esta capacitación forma parte de la estrategia permanente de profesionalización de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSCBC), orientada a fortalecer las capacidades de interacción, mediación, atención ciudadana y toma de decisiones de las y los agentes en situaciones que requieren una actuación oportuna, profesional y apegada a los principios de la función policial.

El curso se desarrolló en las instalaciones del Centro de Formación y Capacitación (CENFOCAP), en el municipio de Tecate, como parte de las acciones impulsadas por el Instituto de Estudios de Prevención y Formación Interdisciplinaria de la SSCBC para consolidar la corporación policial en competencias técnicas y humanas.

Durante la capacitación, las y los participantes adquirieron estrategias para dar firmeza a la comunicación interpersonal, favorecer la resolución pacífica de conflictos y mejorar la atención que se brinda a la población, privilegiando el diálogo, el respeto y la proximidad con la comunidad.

Estos programas continuarán de forma permanente para garantizar la capacitación y actualización para el estado de fuerza, ya que contar con una policía mejor preparada brinda mayores y mejores herramientas para responder y atender con profesionalismo a las necesidades de las y los bajacalifornianos.