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REPORTAN CAÍDA DE ZOOM A NIVEL MUNDIAL EN PLENO REGRESO A CLASES

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Ciudad de México.- El servicio de videoconferencias Zoom registra una caída a nivel mundial, que impide a los usuarios acceder y usar con normalidad la plataforma, en pleno regreso a clases.

Los problemas con Zoom se empezaron a detectar desde primera hora de este lunes, reportó el portal Down Detector, por los que los usuarios están experimentando fallas a la hora de iniciar sesión, de unirse a conferencias y de acceso a la web.      

Las fallas en el servicio tienen una incidencia extendida a nivel global; afectan especialmente a usuarios de América, sobre todo en México y Estados Unidos, así como en Reino Unido, en Europa.   

Se restablece el servicio

Horas mas tarde, la compañía Zoom Video Communications Inc informó que restableció el servicio a sus usuarios después de que una interrupción parcial hizo que muchos no pudieran entrar en reuniones de trabajo ni asistir a clases remotas.

La firma con sede en San José, California, ha vivido un aumento de sus usuarios durante la pandemia del coronavirus, ya que millones de personas han recurrido a sus servicios para hacer reuniones de trabajo, escolares y eventos sociales como bodas, como una manera de estar conectados durante las semanas de confinamiento.

El sitio web de seguimiento de caídas Downdetector.com detectó casi 17 mil incidentes de personas que reportaron problemas.

“Hemos resuelto el problema que provocaba que los usuarios no pudieran iniciar y unirse a las reuniones y seminarios web de Zoom. Los usuarios ahora también pueden registrarse para obtener cuentas de pago, actualizar y administrar su servicio en el sitio web de Zoom. Estamos monitoreando para asegurarnos de que estos servicios están operativos”, informó la plataforma en su sitio web.

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